우리 팀을 한 문장으로 소개한다면?
BDAI의 소통왕, 든든한 서포터!
우리 팀에서 맡고 있는 역할과 주요 업무를 설명해주세요!
운영관리팀은 BDAI 운영 실무를 담당하는 팀입니다. 이번 기수부터 새롭게 도입된 BDAI LMS 운영, 정규반 운영과 같은 기본적인 업무부터 학회원/강사진/타 팀과의 소통 및 cs업무 등 원활한 BDAI 운영을 위한 전반의 과정을 총괄하고 있습니다.
학회원 모집
학회원 관리
강사진 관리
학회원 수료 관리
주요 행사 및 플랫폼 운영
이번 기수에서 우리 팀이 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?
12기부터 새롭게 도입된 BDAI 전용 LMS 안정화 및 13기 학회원의 성공적인 모집을 목표로 합니다. 또한 지속적인 학회원 CS 데이터를 기반으로 반복되는 문의 패턴과 운영상의 병목을 식별하고, 이를 구조적으로 개선하는 것을 목표로 하고 있습니다.
단순 응대에 그치지 않고, 공지 구조 개선·프로세스 정비·사전 안내 강화 등을 통해 문의 발생 자체를 줄이는 방향의 운영 효율화를 이루고자 합니다.
이를 통해 학회원 경험을 개선하는 동시에, 보다 체계적이고 안정적인 학회 운영을 구현하는 것이 목표입니다.
간단한 자기소개와 함께, 맡은 역할을 소개해주세요!
안녕하세요, 8기 운영관리팀 부팀장 김*은입니다.
저는 카카오채널 CS 관리, BDAI LMS 관리, 블로그 챌린지 운영, 학회원 캘린더 제작, BDAI X 뉴팀즈 PoCaT 운영 업무 등을 주로 맡아 진행하고 있습니다. 또한, 팀장님과 함께 각 팀별 주요 공지사항을 학회원들께 전달하며 BDAI 내외 업무 진행 현황을 상시적으로 체크하고 있습니다.
BDAI 운영진 활동을 통해 앞으로 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?
BDAI 운영진 활동을 통해 실제 조직 운영 환경에서의 실무 경험을 축적하고, 데이터 기반으로 의사결정을 내리는 역량을 함께 강화하고 싶습니다.
특히 학회원 참여 데이터, 출결 데이터, CS 데이터를 활용해 운영 프로세스를 개선하는 경험을 통해 단순 실행을 넘어 문제를 정의하고 해결하는 능력을 기르는 것이 목표입니다.
장기적으로는 이러한 경험을 바탕으로, 사람과 프로세스를 함께 설계할 수 있는 운영 역량을 발전시키고자 합니다.
BDAI 운영진을 하기 전과 후, 가장 크게 변화한 점은 무엇인가요?
운영진 활동 이전에는 주어진 역할을 수행하는 데 집중했다면, 이후에는 업무의 전체 흐름을 이해하고 선제적으로 대응하는 방식으로 사고가 변화했습니다.
특히 운영관리팀에서 신속하고 정확한 대응이 중요한 환경을 경험하면서,
•
상황을 빠르게 파악하고 우선순위를 설정하는 능력
•
실수를 최소화하기 위한 꼼꼼한 검토 습관
•
다양한 이해관계자와의 커뮤니케이션 역량
을 체득할 수 있었습니다.
결과적으로, 단순한 ‘처리’가 아니라 운영의 안정성과 효율성을 함께 고려하는 시각을 갖게 된 것이 가장 큰 변화라고 생각합니다.
어떤 분들께 BDAI 운영진 활동을 추천하고 싶으신가요?
BDAI 운영진 활동은 단순한 대외활동을 넘어, 실제 조직 운영과 유사한 환경에서 실무 경험을 쌓고 싶은 분들께 특히 추천드립니다.
1,000명 이상의 학회원을 관리하는 경험은 굉장히 값진 경험이고, 대학생이 쉽게 접할 수 없는 활동이라고 생각합니다. 또한 온보딩부터 운영, 인수인계까지 전 과정을 직접 경험하면서 조직을 ‘운영하는 입장’에서의 시각을 기를 수 있다는 점이 가장 큰 장점이라고 생각합니다.
또한 BDAI 운영진은 팀원 간 협업뿐만 아니라 타팀, 외부 기업과의 협력까지 다양한 이해관계자와 함께 일하게 됩니다. 이를 통해 실질적인 커뮤니케이션 역량과 협업 능력을 함께 키울 수 있습니다.
더불어 노션, 슬랙 등 다양한 협업 툴을 활용한 체계적인 운영 프로세스를 경험할 수 있어, 실무에 바로 적용 가능한 업무 방식과 시스템을 익힐 수 있습니다.
단순한 스펙 쌓기를 넘어 실제로 많이 배우고 빠르게 성장할 수 있는 경험을 원하는 분들께 추천드리고 싶습니다.